潜江市交通运输局

    为营造文明和谐的节日氛围，打造“安全、畅通、有序、温馨”的出行环境，今年春节期间，潜江市道路运输事业发展中心在汽车客运站、公交枢纽、出租车停靠点等场所组织开展“春运暖程”志愿服务活动，全面保障旅客出行“最初一公里”和“最后一公里”。

1月28日一大早，在潜江汽车客运站大厅，志愿者们在自助购票机前，引导出行乘客进站取票购票、解答疑问，主动协助站务人员开展行包安全检查，现场宣讲“三不进站、六不出站”等乘车规定，提醒旅客自觉做到安全出行、文明出行。

在潜江火车站公交枢纽换乘中心，志愿者在现场维持秩序、疏通拥堵道口，提供安全宣传、交通指引、热水供应、重点帮扶等一系列便民利民志愿服务。

在汽车客运站外，老兵车队的出租车志愿者热情满满，主动帮助旅客搬运行李，提醒乘客在坐车时佩戴口罩，做好个人健康防护。

此外，为应对今年春运期间可能回升的回程客流高峰，市道路运输服务中心还储备了充足运力、延长了运营时间，确保返乡和回程人员不聚集、不滞留。